Для абонентов ПАО «Самараэнерго», проживающим в Самаре Самарской области возможно передавать показания ежемесячно с 20 по 26 число:
Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая находится на странице ниже.
В личном кабинете, для перехода в который в окне ниже нажмите на ссылку «Перейти в ЛК».
По бесплатному телефону единого абонентского отдела: 8(800)100-07-63.
В офисе местного отделения: Самара, проезд Георгия Митирева, 9, корпус 2; Минская, 25; Пугачевский тракт, 19.
По телефонам местного абонентского отдела: 8(846)340-39-50, 340-37-78, 340-39-64.
По электронной почте Самарского филиала: samara@samaraenergo.ru (в письме укажите лицевой счет, адрес, ФИО и показания приборов учета электроэнергии).
По СМС на номер 1163 (для Биллайна, МТС и Мегафона). Внимание: чтобы начать пользоваться этим сервисом необходимо единоразово подключить услугу в своем личном кабинете.
Как передать показания счетчика?
Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.
На сегодняшний день сообщить данные счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:
Онлайн в личном кабинете организации.
По номеру лицевого счета на официальном сайте.
Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Самарская область можно узнать в квитанции).
При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
Используя мобильное приложение.
Многие расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.
Зачем передавать показания счетчиков?
Если игнорировать требования обслуживающей организации и ежемесячно не передавать данные приборов учета, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.
ПАО "Самараэнерго" предоставляет клиентам в Самаре передавать показания счетчиков за свет на выбор одним из множества способов.
Правила внесения показаний
Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок передачи является 25 число календарного месяца. В случае отправки информации позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ вовремя.
Данные передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.
Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не отправляете информацию, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!
По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
